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大众网见习记者 邵瑞斯 济宁报道

8月29日，大众网记者从济宁高新区柳行街道了解到，街道召开党建引领网格化服务管理暨群众满意度提升工作会议，安排部署大走访工作，落实群众满意度提升任务，进一步提高认识、明确措施，压实责任、快速行动，确保街道群众满意度进位提升。济宁高新区党工委委员、管委会副主任楚智华，经济运行局局长谭进，区社会治理服务中心副主任侯庆玉到会指导，街道党工委书记刘良主持会议并讲话，街道党工委副书记、办事处主任张允出席会议。

会上街道党工委副书记、办事处主任张允传达全区党建引领网格化服务管理暨群众满意度提升工作推进会议精神，并宣读高新区《柳行街道“访民情、解民忧、转作风、促发展”大走访活动方案》。侯庆玉主任对大走访工作开展进行了工作培训，详细介绍了走访工作中容易遇到的各种问题，对此进行一一分析，科学掌握走访的方式方法。

区党工委委员、管委会副主任楚智华提出意见，要做到全域走访，要按照《全员大走访干部联户包保台账》，确保按照时间节点，积极配合街道完成全员走访。走访过程中，要详细记录群众诉求，能当面解释的当面解释，当面无法解决的做好登记，并按照要求将收集的问题台账交给街道尽快办理解决。要注意走访方式，包保干部走访前要与所属网格员建立联系，走访时要和网格员一起，真正进门入户，掌握包保群众情况，收集解决群众诉求，尤其在解决群众诉求时要充分发挥区直职能部门优势，配合街道尽快解决群众诉求，绝不允许将问题推给网格员，自己当“甩手掌柜”。在走访时候一定要注意与群众沟通的方式方法，走访目的收集解决群众诉求、困难，是让群众熟悉、理解、认可街道的工作，要坚决避免简单粗暴地向群众“要满意”，坚决防止因工作不当引发负面舆情。要确保走访质量。

会上，刘良书强调要清楚为什么开展这次走访，要明确走访活动该干什么，要注重走访过程中的细节，要形成走访工作的闭环。

区包保部门下派干部，街道党工委、办事处、人大班子成员，副科级以上干部，各驻街单位负责人，各部门、园区、社区全体机关干部，各村党组织书记，各中小学校长参加会议。