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什么是文案？文案就是对受众有影响力的文字。写文案，务必时时把受众放在心中。还有一个更正式的解释：“文案是为了宣传事物或主张所使用的文稿。”简单来说，所有的宣传稿都可以泛称为文案。

有人会说，文案只是宣传，故事还有剧情。如果只是讲到这个层面，似乎有点太浅了些。要比较差别，你可以先列出“说故事”是为了什么，“写文案”又是为了什么。最简单来说：1．说故事是为了要打动人，被记忆与传播。2．写文案是为了要彰显商品优点（或达到目的），沟通与说服受众。这样说来，故事与文案的界线好像有些模糊。不如我们回到刚刚我对文案的定义——文案就是对受众有影响力的文字。

回忆一下你看过的故事、电影、动漫、小说，有没有哪一个故事教会了你要怀抱希望？有没有哪一个故事教会了你要面对自己的缺点？有没有哪一个故事教会了你生命的可贵？不管你的体悟是什么，在我们的生命中，应该都有被一个好故事打动、得到启发的经验。故事其实就等于文案。只是我们通过人物剧情传递某个信念与价值观，并由此影响读者。只是，因为篇幅、受众、呈现载体的关系，“商用故事”内容编排的目的性会更明确，以确保能达到商务目标。

其实说到底，文案的创作就是厘清受众，还有受众真正要什么，并根据受众要的调整说辞。知道了谁是“对的人”，接下来我们还必须让“对的人，在对的时间，碰上对的商品”。因此，写文案时，先不论文字的运用技巧，有一个关键词一定要记住，那就是“情境”。

我曾经看过一个产品文案，叫“懒人自动穿袜器”。它其实就像半个被剖开的中空短圆筒，你先把袜子口撑开，套进半圆筒边缘，接着将它放在地上，因为半圆筒已经撑开了袜子，袜子顶端就会有一个半月形的开口，这时就可以把脚伸入袜子里。老实说，我看完这个穿袜神器的第一秒反应：“谁发明了这个废物！”如果我有时间把袜子套进半圆筒，我干吗不直接套在脚上？这岂不是多此一举！但我慢了一拍才思考，谁会需要这个东西呢？正在阅读的你猜到了这个商品要卖给谁吗？答案就是卖给不方便缩脚或抬脚的朋友，他们的脚没办法移到手能穿袜子的距离内，所以要靠这穿袜神器固定袜子，再伸脚套进去。

这个商品绝对有人需要，有这个困扰的朋友极有可能会买，但是文案上竟然连他们应该主打的受众（复健者、受伤者）都没有提到，反而主打懒人，真正的懒人才不会用这东西呢！像这样的文案，就是没有找对受众，连带把情境也搞错。

情境一错，受众对商品就毫无感觉了。反过来说，写文案不是创作文学，不需要太华美的辞藻与修辞，只要文案描绘的情境打动了受众的心，让需要的人，在需要的时间点，看见商品的好，他们对商品的兴趣就先打了80分。至于怎么找文案情境，各位可以思考一下。